Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir bei VitaPulse stehen hinter der Qualität unseres Produkts. Deshalb bieten wir Ihnen eine 14-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit Ihrem VitaPulse StandStrong aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum zurückgeben und eine volle Rückerstattung erhalten.

Bedingungen für die Rückgabe

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, beachten Sie bitte die folgenden Bedingungen:

  • Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum zurückgesendet werden.
  • Der VitaPulse StandStrong muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
  • Bitte legen Sie den Kaufbeleg oder die Bestellbestätigung bei, damit wir Ihre Rückgabe bearbeiten können.
  • Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.

So funktioniert der Rückgabeprozess

  1. Kontaktieren Sie uns: Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@vitapulsestore.com , um Ihre Rückgabe anzumelden. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
  2. Rücksendung verpacken: Verpacken Sie den VitaPulse StandStrong sicher in der Originalverpackung und legen Sie den Kaufbeleg bei.
  3. Rücksendung versenden: Senden Sie das Paket an die von uns angegebene Rücksendeadresse. Wir empfehlen, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu wählen, da wir nicht für verlorene Pakete haften können.
  4. Rückerstattung erhalten: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 5-7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Defekte oder falsch gelieferte Produkte

Sollte Ihr VitaPulse StandStrong defekt sein oder nicht der bestellten Beschreibung entsprechen, übernehmen wir die Rücksendekosten. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts, und wir senden Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zu. Wir ersetzen das Produkt oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis, je nach Ihren Wünschen.

Ausnahmen von der Rückgaberegelung

  • Produkte, die aus hygienischen Gründen benutzt wurden, können nicht zurückgegeben werden.
  • Rückerstattungen gelten nicht für Versandkosten, die bei der ursprünglichen Bestellung angefallen sind (außer bei defekten Produkten).
  • Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Kontaktieren Sie uns bei Fragen

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter support@vitapulsestore.com. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter!